TI sans soucis - Secteur Manufacturier
Service TI complet : Protection et optimisation de vos systèmes de gestion d'entreprise
Chez One Sky, notre service TI sans soucis va bien au-delà de l’installation et de l’optimisation des logiciels de gestion. Nous nous assurons que vos systèmes informatiques soient protégés en tout temps, que ce soit pour la gestion de la production ou les opérations administratives comme la facturation, les relations fournisseurs et les ressources humaines.
Notre approche proactive permet de garantir la continuité des affaires même en cas de cyberattaque ou d’autres problèmes informatiques. Nous mettons en place des niveaux de sécurité adaptés à chaque poste et fonction dans votre entreprise, en tenant compte des besoins spécifiques des équipes en production, ainsi que des employés de bureau.
Notre expertise inclut la protection des données sensibles, y compris les brevets et informations confidentielles, grâce à des protocoles de sécurité rigoureux. Nous nous assurons que vos systèmes critiques restent opérationnels en toute circonstance, tout en offrant des solutions de cybersécurité robustes qui s’adaptent à chaque département, que ce soit la gestion de la production ou l’administration.
En résumé, nous assurons :
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Une gestion complète et sécurisée de vos infrastructures TI pour une continuité des affaires garantie.
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La mise en place de niveaux de sécurité spécifiques selon les besoins des différents postes (production, administratif, RH, etc.).
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Une protection des données stratégiques, incluant les brevets, pour éviter tout impact en cas de cyberattaque.
- Un suivi constant et un accompagnement sur mesure pour adapter votre environnement TI à l’évolution de vos besoins.
Les Enjeux TI spécifiques
Conformité à la loi 25
Les entreprises doivent se conformer aux exigences de la loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Canada. Cela implique de protéger les informations sensibles (données clients, fournisseurs, salariés) et de mettre en place des mesures de sécurité et de gestion des données.
Gestion des accès et des autorisations
Il est crucial de restreindre et de surveiller l'accès aux systèmes critiques, en particulier dans les départements sensibles comme la gestion de la production, les finances et les ressources humaines.
Modernisation des systèmes hérités
De nombreuses entreprises manufacturières utilisent encore des systèmes informatiques anciens, qui peuvent être vulnérables aux pannes et aux cyberattaques, ce qui complique leur mise à niveau.
Gestion des menaces internes
Les erreurs humaines et les failles internes représentent une part importante des incidents de sécurité. Il est essentiel de former les employés et de contrôler les accès pour minimiser ces risques.
NOS SOLUTIONS TI
Conformité à la loi 25
One Sky propose des solutions de gestion des données conformes à la loi 25, incluant l’implantation de politiques de confidentialité, la sécurisation des accès aux données personnelles et l’encadrement des pratiques de collecte et de gestion des informations. Nous vous aidons à respecter les obligations légales tout en protégeant efficacement vos données sensibles.
Gestion des accès et contrôle des autorisations
Nous mettons en place des solutions de gestion des accès pour s’assurer que seuls les employés autorisés ont accès aux systèmes critiques, avec des niveaux de permission adaptés à chaque rôle. Des outils de surveillance et de gestion centralisée des accès permettent de prévenir les violations de sécurité.
Formation et sensibilisation à la sécurité
Nous offrons des programmes de formation pour sensibiliser vos employés aux bonnes pratiques de sécurité informatique, notamment en ce qui concerne la gestion des mots de passe, l’utilisation sécurisée des appareils, et la reconnaissance des menaces potentielles.
Plan de reprise après sinistre (Disaster Recovery)
Nous élaborons avec vous des plans de reprise après sinistre pour garantir que votre entreprise puisse se rétablir rapidement après un incident majeur (cyberattaque, panne technique, etc.). Cela inclut la sauvegarde régulière des données et la mise en place de systèmes redondants pour éviter les interruptions prolongées.
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Nos forfaits de TI sans soucis
de base
- Soutien aux utilisateurs à distance
- Gestion des demandes des utilisateurs via un portail web
- Identification et résolution de problèmes
- Soutien aux utilisateurs à distance et gestion des questions
- Surveillance et protection
- Licences, surveillance et gestion de la protection réseau et des courriels
Standard
- Tout ce qui est incljut de le forfaits standard plus:
- Surveillance et protection
- Surveillance de l’architecture des serveurs et des équipements de communication
- Surveillance hebdomadaire des applications réseautique et de l’infrastructure de communication
- Gestion proactive de l'architecture
- Mise en place des bonnes pratiques d’affaires
- Soutien et mises à jour sur les postes Windows 10 et + et sur les serveurs Windows 2019 et +
- Soutien et mises à jour sur les tablettes et téléphones intelligents
- Soutien et mise à jour sur les applications bureautiques et réseautiques
- Mises à jour des sauvegardes incluant une vérification hebdomadaire du statut
- Gestion d’inventaire du parc informatique
- Vérification des listes de contrôle et des fichiers de journalisations des serveurs
sans soucis
- Tout ce qui est incljut de le forfaits standard plus:
- Analyse et planification stratégique des TI
- Révision statistique du service Ti et analyse du risque et des impacts
- Planification des services et des ressources
- Planification stratégique et budgétaire des TI