One Sky TI Sans Soucis – Entreprises de services
TI sans soucis - Entreprises de services
Une infrastructure informatique robuste et sécurisée pour le secteur des services
Dans le secteur des services, la continuité des opérations repose sur des systèmes informatiques performants et sécurisés. Le service TI sans soucis de One Sky assure que vos infrastructures TI fonctionnent sans interruption, en prenant en charge tous vos outils de gestion, y compris les systèmes CRM, les logiciels de gestion de projets, et les plateformes de collaboration comme Microsoft 365 ou Google Workspace. Nous nous assurons que vos logiciels et systèmes sont toujours à jour, minimisant ainsi les risques de pannes ou de défaillances.
Nous proposons également des services d'audit et de planification stratégique TI pour répondre à vos besoins spécifiques. Cela inclut des audits de sécurité TI (tests d’intrusion, analyse du Dark Web, campagnes d'hameçonnage, etc.), ainsi que des solutions conformes à la Loi 25 pour la protection des renseignements personnels. Grâce à notre expertise, nous vous accompagnons dans la mise en place de mesures légales et techniques pour vous assurer que vos données sensibles sont gérées de manière sécurisée et conforme aux réglementations.
Sécurité et gestion des données sensibles : La gestion des données confidentielles étant cruciale dans les entreprises de services, nos experts en cybersécurité mettent en place des protocoles rigoureux pour protéger vos informations, qu'il s'agisse de données clients, financières, ou internes. Nous proposons des solutions de sauvegarde automatique et des stratégies de récupération des données pour garantir que vos informations stratégiques restent protégées, même en cas de sinistre


En résumé, nous assurons :
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Un accompagnement complet sur vos environnements logiciels, outils CRM et plateformes de collaboration
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Des mises à jour régulières pour garantir la performance et la sécurité de vos logiciels
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Des solutions de cybersécurité pour protéger vos données sensibles et respecter les réglementations (Loi 25).
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Des systèmes de sauvegarde et de récupération des données pour garantir la continuité des affaires.
- Des audits de sécurité TI et des plans stratégiques pour anticiper les problèmes et renforcer vos systèmes.
Les Enjeux TI
Optimisation des flux de travail
Les entreprises de services dépendent des logiciels bureautiques, des CRM et des outils de gestion de projets pour améliorer leur productivité et leur efficacité. La gestion fluide de ces outils est essentielle pour garantir des opérations efficaces.
Gestion des données sensibles et conformité à la Loi 25
La manipulation de données sensibles, telles que les informations clients, nécessite une protection renforcée. La Loi 25 impose de nouvelles obligations aux entreprises en matière de protection des renseignements personnels, rendant la mise en place de systèmes conformes indispensable.
Collaboration à distance et continuité
Avec des équipes souvent réparties géographiquement ou en télétravail, il est essentiel d’assurer une connectivité fluide et sécurisée, sans latence ni temps d'arrêt. Le moindre dysfonctionnement dans les outils de collaboration peut entraîner des pertes de productivité.
Systèmes de dépôt de documents sécurisés
Les entreprises ont souvent besoin d’un espace sécurisé pour le partage et le dépôt de documents sensibles, garantissant la confidentialité et la sécurité des échanges.
Nos SOLUTIONS TI spécifiques
Support bureautique et réseautique
Nous assurons l’installation, la mise à jour et la maintenance de vos logiciels bureautiques et CRM (Microsoft 365, Google Workspace, etc.), optimisant ainsi vos processus internes et garantissant une continuité des opérations.
Cybersécurité
Nos solutions incluent la mise en place de systèmes de sécurité robustes pour protéger vos accès distants, les transferts de données, et garantir la conformité avec la Loi 25. Cela inclut des tests réguliers de vulnérabilité, ainsi que des audits pour renforcer votre sécurité.
Sauvegarde et récupération des données
Nos solutions de sauvegarde automatique et de récupération en cas de sinistre vous assurent que vos informations critiques sont protégées et accessibles en tout temps, minimisant les risques liés à des pertes de données.
Gestion complète des infrastructures TI
Nous prenons en charge la gestion complète de vos infrastructures TI, des logiciels aux réseaux, pour garantir que votre entreprise dispose de systèmes performants et sécurisés, adaptés à vos besoins opérationnels et légaux.
Enjeux de télétravail et sécurisation des environnements de travail
Nous mettons en place des solutions pour sécuriser les connexions et les environnements de travail à distance, permettant à vos équipes de travailler efficacement et en toute sécurité, quel que soit leur emplacement.
Pour en apprendre plus sur nos forfaits TI,
contactez un de nos experts !
Nos forfaits de TI sans soucis
de base
- Soutien aux utilisateurs à distance
- Gestion des demandes des utilisateurs via un portail web
- Identification et résolution de problèmes
- Soutien aux utilisateurs à distance et gestion des questions
- Surveillance et protection
- Licences, surveillance et gestion de la protection réseau et des courriels
Standard
- Tout ce qui est incljut de le forfaits standard plus:
- Surveillance et protection
- Surveillance de l’architecture des serveurs et des équipements de communication
- Surveillance hebdomadaire des applications réseautique et de l’infrastructure de communication
- Gestion proactive de l'architecture
- Mise en place des bonnes pratiques d’affaires
- Soutien et mises à jour sur les postes Windows 10 et + et sur les serveurs Windows 2019 et +
- Soutien et mises à jour sur les tablettes et téléphones intelligents
- Soutien et mise à jour sur les applications bureautiques et réseautiques
- Mises à jour des sauvegardes incluant une vérification hebdomadaire du statut
- Gestion d’inventaire du parc informatique
- Vérification des listes de contrôle et des fichiers de journalisations des serveurs
sans soucis
- Tout ce qui est incljut de le forfaits standard plus:
- Analyse et planification stratégique des TI
- Révision statistique du service Ti et analyse du risque et des impacts
- Planification des services et des ressources
- Planification stratégique et budgétaire des TI